Hedin bil klagomål: hedin certified garanti
Hedin bil serviceavtal
Registrera nyhetsbrev Hedin Bil kritiseras för sin hantering av privatleasingkunder M Sverige kritiserar Hedin Bils sätt att hantera privatleasingkunder. Efter konsumentorganisationens granskning har Hedin Bil dock ändrat sig. Hedin Bil kritiseras. Foto: Holger. Tvisterna som uppstått vid återlämning har därför varit många, vilket Allmänna Reklamationsnämnden har uppmärksammat. Nu kritiserar konsumentorganisationen M Sverige Hedin Bil för att ha fakturerat kunder för olika kostnader i samband med återlämningen, vilket strider mot avtalet. Nu har företaget ändrat sig, men det först efter att M Sverige granskat förfarandet. Carl-Erik Stjernvall teknisk expert och hållbarhetsansvarig på M Sverige. Foto: M Sverige — Vid privatleasing gäller i princip bara avtalet och alla parter måste följa det. Trots att man enligt avtalet inte får göra det, har vi fått rapporter om återförsäljare som fakturerar kunden för vad man menar är slitage, säger Carl-Erik Stjernvall, teknisk expert på M Sverige i ett pressmeddelande.
Hedin bil klagomål:
Hedin bil går dåligt
.
Hedin Stockholm Bil AB - Akalla
Dock är identiteten på omdömeslämnaren bekräftad med BankID. Bilen stod hos verkstan för fronten fram skulle bytas, den var trasig, så jag fick inte se bilen. Till slut ringde säljaren och jag fick åka dit och kolla på bilen lite snabbt, han stressade på mig då den skulle in på rekond så jag fick bara ta en pytte sväng och sen lämna den ASAP. Hela bilen var otroligt smutsig och det låg däck mm i bilen så jag fick inte se baksätet el bagageluckan. Påpekade några märken på bilen som säljaren sa att de skulle försvinna Visa mer med polering, de gjorde de inte. Jag satte över handpenningen på för mig väldigt mkt pengar och hörde återigen inget på några veckor. Jag ringde och låg på och de skulle återkomma men återigen tyst. Plötsligt ringer han och säger att jag måste komma dagen efter, jag har ett jobb och kan inte åka utan behöver planera detta. Då går han på semester så en kollega ska lämna över bilen den dagen jag ska hämta. Bilen är riktigt smutsig, de har inte haft den på rekond och det ligger godis burkar och gamla trasiga barn leksaker mm i bilen.
Varningsklockor kring privatleasing, Hedin Bil agerar i strid med avtal
Men ränteläget har höjt månadskostnaden och antalet tvister såväl som anmälningar till Allmänna Reklamationsnämnden, ARN, har ökat. Dessutom har den stora återförsäljaren Hedin Bil fakturerat kunder för olika kostnader i samband med återlämningen, vilket strider mot avtalet. Först efter granskning från M Sverige har företaget ändrat sig. Riksförbundet M Sverige manar leasingtagare att vara uppmärksamma på att avtalet verkligen följs, inte minst då bilen ska återlämnas vid hyresperiodens slut. Trots att man enligt avtalet inte får göra det, har vi fått rapporter om återförsäljare som fakturerar kunden för vad man menar är slitage, säger Carl-Erik Stjernvall, teknisk expert på M Sverige. I privatleasingavtalet finns tre parter: hyrestagaren, uthyraren och återförsäljaren. Men i exempel som M Sverige granskat visar det sig att återförsäljaren struntat i det när bilen återlämnas och kommit med egna krav på betalning, helt i strid med avtalet.